障害情報
過去に発生した障害です。
- 2008 10/14
-
- 発生時刻
- 2008 10/14 14:05 から 2008 10/14 14:08
- 症状
- Web サービス不安定
- 原因
- HTTP サーバ(Apache)のアップデート作業を実施していました
- 2008 10/4
-
- 発生時刻
- 2008 10/4 12:21 から 2008 10/4 12:31
- 症状
- Web サービス不安定
- 原因
- PHP のバージョンアップ作業を実施していました
- 2008 9/4
-
- 発生時刻
- 2008 9/4 15:00 から 2008 9/4 17:00
- 症状
- サービス停止
- 原因
- co2 の NIC 交換とmaro (ルータ) 機の OS 交換作業を実施しました。
- 2008 8/14 (THU)
-
- 発生時刻
- 2008 8/14 22:00 から 2008 8/14 22:54
- 症状
- サービス停止および不安定
- 原因
- ある cron ジョブが大量のメモリを消費し、スワップまで使い切りそうになった為サーバ機の強制再起動とジョブ停止作業を行いました。 22:20、22:50 頃の計二回再起動を行いました。
- 2008 8/6 (WED)
-
- 発生時刻
- 2008 8/6 17:35 から 2008 8/7 4:00
- 症状
- FTP Passive 接続不能
- 原因
-
サーバの ip アドレスが変更したが、FTP サーバが新しい ip アドレスを認識できていなかったためです。
Active モードは23:40の復旧後に使用可能になってます
- 2008 8/6 (WED)
-
- 発生時刻
- 2008 8/6 17:35 から 2008 8/6 23:40
- 症状
- 全設備ダウン
- 原因
- 落雷による停電と推定されます。 ルータ再起動に伴い、ip アドレスが約100日ぶりに変化しています。
- 2008 5/20 (TUE)
-
- 発生時刻
- 2008 5/19? -:- から 2008 5/20 1:40
- 症状
- 一部ユーザの CGI が正常に動作しない
- 原因
- Apache2 のアップデートを行ったが、suEXEC のバージョンアップを行っていなかった為
- 2008 5/14 (WED)
-
- 発生時刻
- 2008 5/13 17:38 から 2008 5/14 20:53
- 症状
- FTP で転送ができない
- 原因
- 変更後のIP アドレスを FTP サーバが認識できていなかった為
- 2008 4/4 (FRI)
-
- 発生時刻
- 2008 4/4 1:00 - 19:15
- 症状
- 今まで動いていた CGI がエラーで動かなくなる
- 原因
-
apache2 のセキュリティアップデートがかかったが、suEXEC が古いバージョンのままだった為 CGI がうまく動かない。
確認できている範囲で、いくつかのアカウントで 1:00-19:15 、全ユーザ 18:30-19:15 (管理者作業中) で動作不能もしくは動作不安定になっています。
FAQ の hiki と管理者使用ユーザの CGI は動作していた為、動いているものと誤認し対応が遅れました。すみませんでした。
- 2008 2/26 (TUE)
-
- 発生時刻
- 2008 2/26 8:00 - 2/26 10:00
- 症状
- 全サービス停止
- 原因
-
eo 光 1 ギガコースの回線を試験導入しました。
Sendmail 以外のサービスは 9:20 頃に復旧しています。
試験期間は 1 週間を予定しています。 試験期間中は常時 30Mbps 以上もしくは ISP 側からの指導が無い限り、転送量の規制を行うつもりはありません。
- 2008 2/1(FRI) - 2008 2/2(SAT)
-
- 発生時刻
- 2008 2/1 15:00 - 2/2 02:06
- 症状
- FTP Passiveモードで接続できない
- 原因
-
FTP サーバが ReJEC.NET のグローバル ip を正しく認識できておらず、過去の
ip アドレスをパッシブポートへの接続先として指定していたため。
管理者は PORT モードもしくは rsync で転送を行うためユー ザ様からの指摘があるまで気づいてませんでした。すいません。
- 2008 2/1(FRI)
-
- 発生時刻
- 2008 2/1 15:00 - 2/1 18:00
- 症状
- サービス不安定
- 原因
-
LAN メンテナンスのため接続が不安定でした
ネームサーバを変更しました。 バーチャルドメイン形式で利用している方で問題のある方はお手数ですが連絡ください。
- 2008 1/23 (WED) - 1/24(THU)
-
- 発生時刻
- 2008 1/23 PM 11:45 - 1/24 AM 0:25
- 症状
- サービス停止
- 原因
-
HDDの増設のため、メンテナンスのため手動停止しました。
HDDの使用量が増え、空き容量が不足してきたためです。
メモリの増設も行いました(2GB -> 4GB)。 ipアドレスを変更したため、メンテナンス終了後1時間程度接続できない可能性があります。
- 2008 1/20 (SUN)
-
- 発生時刻
- 2008 1/20 AM 0:0 - AM 1:35
- 症状
- FTPサーバに接続できない
- 原因
-
FTPサーバを管理しているソフトウェアの不具合によるもの。
(FTPサーバトラブル多くてすみません。 inet経由で起動させていたのですが、inetd設定ミスで停止していました。 現在は仮復旧しております)
- 2008 1/5 (SAT)
-
- 発生時刻
- 2008 1/5 PM 9:45 - 1/5 PM10:50
- 症状
- サーバ全体が不安定
- 原因
- 事前告知していないメンテナンスです(すみません)。LAN内IPv6廃止作業を実施しました。ルータ再起動に伴いグローバルIPの変化しています。
- 2008 1/3 (THU) - 2008 1/4(FRI)
-
- 発生時刻
- 2008 1/3 PM 9:05 - 1/4 PM0:55
- 症状
- FTPサーバ不安定
- 原因
- FTPサーバの設定変更を実施したが、ファイアーウォール一部の設定変更が反映されていなかった為。
- 2007 12/24 (MON)
-
- 発生時刻
- AM 2:04 - AM2:17
- 症状
- サービス全面停止
- 原因
- セキュリティアップデートを有効にするため再起動したが、ext3のfsckが実行された(30回マウント)ことで通常よりも再起動に時間がかかった為。
- 2007 12/21 (FRI) - 2007 12/21 (FRI)
-
- 発生時刻
- 1:00~2:00
- 症状
- 上記の時間帯に1分ほど回線切断3回
- 原因
- LANネットワーク変更を実施した為
- 2007 11/18 (SUN) - 2007 11/30 (FRI)
-
- 発生時刻
- -
- 症状
- sendmail利用不可
- 原因
- 11/18告知、30日復旧。プロバイダ変更にともなう設定をしていたなった為、サービスの停止をしていました。
- 2007 11/16 (FRI) - 2007 11/17 (SAT)
-
- 発生時刻
- 23:50 から 0:30
- 症状
- サービス利用不能
- 原因
-
メンテナンス。IPも変更してます。
* ルータメンテナンス
- 電源交換
- OS変更
- 回線変更
- 2007 11/14 (WED)
-
- 発生時刻
- 2:00 - 12:00
- 症状
- サービス利用不能
- 原因
- プロバイダ側機器メンテナンスによる回線切断。 これにより、IPが変更した為。
- 2007 8/31 (FRI)
-
- 発生時刻
- 8:00 - 20:14
- 症状
- サービス全面停止
- 原因
- WWWサーバ排気ファン故障後熱暴走
- 2007 6/27 (WED)
-
- 発生時刻
- 1:00 - 23:30
- 症状
- サービスの品質低下
- 原因
- 設置CGIに対する過アクセス
- 2007 6/23 (SAT)
-
- 発生時刻
- 19:00-22:00
- 症状
- サービス停止
- 原因
- サーバ強化および周辺機器メンテナンスの為
- 2007 5/4 (FRI)
-
- 発生時刻
- 12:00～14:40
- 症状
- サーバ処理能力低下の可能性
- 原因
- ユーザ設置CGIの暴走
- 2007 4/28 (SAT)
-
- 発生時刻
- 13:00～20:00
- 症状
- サーバアクセス不可能
- 原因
- 光ファイバ回線終端装置の電源供給断によるもの
- 2007 4/8 (SUN)
-
- 発生時刻
- 16:50～27:00
- 症状
- サーバアクセス不可能
- 原因
- ルータダウン
by ReJEC.NET admin Quilva 2008